Доставка и връщане
Доставка
Изпращаме всички поръчки чрез куриерска фирма до офис или адрес на клиента в рамките на България.
📦 Срок за изработка
Тъй като продуктите са персонализирани, изработката отнема между 1 и 3 работни дни след одобрение на дизайна.
🚚 Срок за доставка
След изработка поръчката се доставя в рамките на 1 работен ден.
💰 Цена на доставка
Цената се изчислява автоматично при завършване на поръчката според избрания метод на доставка.
След изпращане ще получите информация за проследяване на пратката.
Връщане и замяна
Тъй като продуктите в moqtspomen са персонализирани и изработени специално за всеки клиент, те не подлежат на връщане или замяна, освен в случай на:
– производствен дефект
– повреда по време на транспорт
– получен грешен продукт
В такива случаи, моля свържете се с нас до 48 часа след получаване на пратката, като изпратите снимка и описание на проблема.
Ние ще съдействаме възможно най-бързо за замяна или решение на ситуацията.
Важно
Преди изработка изпращаме дизайн за одобрение. Клиентът има възможност да заяви до 2 корекции по проекта без допълнително заплащане.
След финално потвърждение от клиента поръчката влиза в производство и не могат да се правят допълнителни промени.